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Politique de livraison

Toutes les commandes sont traitées pour la livraison lors de la confirmation de commande.Les achats effectués avant 17 heures seront traités dans les 24 à 48 heures suivant l'achat, du dimanche au jeudi (« jours ouvrables »), et livrés dans les 1 à 2 jours ouvrables et les produits commandés pour une livraison en dehors des EAU seront livrés et prendront environ 2 à 5 jours ouvrables pour atteindre sa destination en fonction des délais de livraison du transporteur partenaire.

Les commandes peuvent être livrées par nous ou par notre partenaire de messagerie désigné et dans le cas où il s'agit de notre partenaire de messagerie, veuillez noter que vos informations de livraison devront être partagées avec eux.Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient partagées, veuillez nous en informer en nous écrivant afin que nous puissions organiser une livraison spéciale pour vous, auquel cas des frais supplémentaires vous seront facturés.

- Les commandes sont livrées par un service de messagerie tiers (tel que sélectionné par nous).Les frais de livraison, le cas échéant, seront ajoutés à la caisse.

- Le délai de livraison dans le CCG est normalement de 1 à 2 jours ouvrables.

- Nous conservons la propriété légale des Produits jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué et que ce paiement ait été reçu.La propriété légale des Produits nous reviendra immédiatement, si le paiement vous est remboursé.

- Les risques sur les Produits vous seront transférés lors de la livraison.

Les achats à livrer localement dans les Émirats arabes unis auront des frais fixes de 20 AED et les achats à livrer en dehors des EAU seront facturés à des frais fixes de 50 AED.Nous fournirons la livraison gratuite pour les achats locaux à livrer aux EAU d'une valeur supérieure à 500 AED et en dehors des EAU d'une valeur supérieure à 1 000 AED.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier à des numéros de boîte postale car les envois nécessitent une signature à la livraison.Certaines zones éloignées hors de portée non prises en charge par le réseau de messagerie peuvent être expédiées par d'autres partenaires de messagerie qui peuvent avoir des délais de livraison différents.

Si un colis n'est pas livrable, vous serez tenu responsable de tous les frais de retour et d'expédition d'origine.Pour éviter que cela ne se produise, veuillez surveiller les notifications de tentative de livraison et utiliser la fonction « Suivre ma commande » située dans l'e-mail de confirmation.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des achats marqués comme livrés ni des tentatives de livraison effectuées, mais la livraison échoue.

Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des frais d'expédition liés aux échanges ou de toute perte ou dommage des produits pendant l'expédition.