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Veuillez lire attentivement ces conditions (« Conditions »), car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits, recours et obligations légaux.Celles-ci incluent diverses limitations et exclusions, une clause qui régit la juridiction et le lieu des litiges, et les obligations de se conformer aux lois et réglementations applicables.

CONDITIONS GENERALES D'ACHAT ET D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 08/07/2021

1. Aperçu

Bienvenue à CADO Gifting (Cado Gifting), exploité par « Cado Gifting LLC ». enregistré sous le numéro d'enregistrement 10051546770003, ayant son adresse au 306 Empire Heights Tower B, Business Bay, Dubaï, Émirats Arabes Unis.

Les conditions générales suivantes ( conditions ), ainsi que les documents et politiques incorporés et référencés dans les présentes conditions, y compris la politique de confidentialité, constitueront un accord juridiquement contraignant ( accord ) entre vous ( vous , votre , vous -même) et "Cado Gifting » et ses sociétés affiliées, successeurs et ayants droit (ainsi que ses sociétés affiliées, successeurs et ayants Cado Gifting, Nous, nous, ou nos).Le présent Accord régit Votre utilisation ou vos interactions avec les produits, services ou autres offres de Cado Gifting (collectivement, les Services ).

En visitant notre site Web https://www.cadogifting.com/ ( site Web ), et/ou en utilisant ou en achetant un service de l'application mobile de Cado Gifting ( application , et collectivement l' application et le site Web , les produits ), vous vous engagez et acceptez de être lié par les Conditions.Les conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site Web, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.Tous les termes en majuscule ont le sens qui leur est donné dans les présentes Conditions, sauf indication contraire.

Veuillez lire attentivement les Conditions avant d'accéder ou d'utiliser les Services.Si vous n'acceptez pas toutes les conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web, à l'application ou utiliser l'un de ses services.

Lorsque vous acceptez ces conditions et acceptez le présent accord, vous le faites au nom de vous-même et de toute personne que vous autorisez ou autorisez à utiliser le compte de Cado Gifting (avec vous, chacun étant un utilisateur de votre compte Cado Gifting) dans la mesure prévue dans ces Termes.Vous êtes responsable de l'obtention de tous les consentements et autorisations nécessaires pour accepter le présent Contrat pour les autres.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des Conditions en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur le site Web.Il est de Votre responsabilité de vérifier les Conditions périodiquement pour les changements.Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de tout changement constitue l'acceptation de ces changements.

2. Ce que vous représentez

Vous déclarez et garantissez que : (a) tous les utilisateurs sont âgés d'au moins 13 ans ; (b) Vous n'avez pas été précédemment suspendu ou supprimé des Services ; et (c) Vous fournirez tous les documents demandés par Cado Gifting, inclus au besoin pour vérifier l'identité et la solvabilité.

Vous comprenez et acceptez que les personnes de moins de 13 ans ne sont pas éligibles et ne peuvent pas utiliser le Service sans surveillance parentale.

Vous acceptez également de vous déclarer honnêtement, que toutes les informations que vous fournissez sont vraies, correctes et à jour, au meilleur de votre connaissance, et que vous avez les droits, le pouvoir et l'autorité nécessaires, pour accepter ces conditions et exécuter les actes qui Vous sont demandés par le présent Contrat.

3. Utilisation du site Web.

En visitant le site Web et/ou en achetant un service et/ou en offrant des services via le site Web, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures de utiliser le site Web.Toute personne n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans sa juridiction doit obtenir le consentement exprès de ses parents aux Conditions avant d'utiliser le site Web.

Vous acceptez que :

• Vous n'utiliserez pas notre service à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pourrez, lors de l'utilisation du service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

• Vous ne transmettrez aucun vers ou virus ni aucun code de nature destructive.

• Vous ne reproduisez, dupliquez, copiez, vendez, revendez ou exploitez aucune partie, utilisation ou accès au Service ou à tout contact sur le site Web, sans notre autorisation écrite expresse préalable.

Vous Nous fournirez, mais sans s'y limiter, Votre prénom, Votre nom de famille, Votre nom de famille, Votre date de naissance, Votre numéro de téléphone, Votre adresse e-mail, Votre adresse de facturation, Votre adresse de livraison et Les détails de votre carte de crédit ( Données personnelles Données ); Vous acceptez également que Nous puissions utiliser ces informations pour Vous contacter dans le cadre de Votre demande si nécessaire (voir Notre Politique de confidentialité).Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations requises, vous ne pourrez acheter aucun de nos services.

• Vous serez tenu responsable de vous assurer que votre adresse de livraison est spécifiée et correcte lors de l'achat d'un service sur le site Web de Cado Gifting.

• Cado Gifting recommande à l'Utilisateur de contacter l'autorité douanière locale pour déterminer un prix de revient débarqué avant d'acheter un Service sur le Site.

• Dans le cas où vous êtes un vendeur, vous consentez à être éligible pour offrir des services, y compris, mais sans s'y limiter, l'affichage et la vente de biens et de produits sur le site Web.Vous ne devez pas diriger les acheteurs vers un autre site de vente en ligne ou un autre magasin physique pour acheter les mêmes articles que ceux répertoriés sur le site Web de Cado Gifting.Vous êtes responsable du paiement de votre propre TVA si vous êtes tenu de le faire conformément à la loi.

Cado Gifting se réserve par la présente le droit de demander tout document et information prouvant que vous êtes éligible à offrir l'un des services mentionnés ci-dessus.

Une violation ou une violation de l'une de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de votre utilisation de nos services.

4. Création de compte utilisateur et identifiants de connexion

Pour utiliser les Services, vous devrez peut-être vous inscrire en tant qu'Utilisateur et créer un compte ( Compte ).Pour vous inscrire en tant qu'utilisateur, vous devrez nous fournir des informations vous concernant, y compris, mais sans s'y limiter, votre prénom, votre nom, votre nom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation. , votre adresse de livraison et les détails de votre carte de crédit [à confirmer].Vous acceptez que les informations que vous nous fournissez soient exactes et que vous les tenez à jour à tout moment.Les utilisateurs sont seuls responsables du maintien de la confidentialité de leurs identifiants de connexion (identifiants de connexion ), et dans la mesure permise par la loi, vous acceptez la responsabilité de toutes les activités sur votre compte authentifiées via les identifiants de connexion utilisateur, qu'elles soient autorisées ou non.Chaque Utilisateur s'engage à garder les Identifiants de connexion confidentiels et sécurisés, et les Utilisateurs ne donneront ni ne rendront les Identifiants de connexion disponibles, directement ou indirectement, à toute personne non autorisée.Vous reconnaissez et acceptez que si les utilisateurs autorisent, par action ou par inaction, une personne à accéder aux identifiants de connexion, avec ou sans autorisation, l'utilisateur autorise cette personne à utiliser les services, et vous serez responsable de toutes les transactions qui en résultent. d'un tel accès, même si Vous ne souhaitiez pas que les transactions soient effectuées, et même si elles sont non autorisées ou frauduleuses.

5. Compte ou identifiants de connexion perdus, volés ou compromis

Vous acceptez d'informer immédiatement le service client de Cado Gifting par e-mail : info@cadogifting.com si vous pensez que votre compte Cado Gifting a été : compromis ou consulté sans autorisation, les identifiants de connexion perdus, volés ou compromis, ou que quelqu'un a tenté ou peut tenter d'effectuer ou de demander des paiements via votre compte sans autorisation.

6. Accès via des plateformes tierces

Si les utilisateurs choisissent d'accéder à votre compte via une plate-forme tierce, vous déterminez que la plate-forme tierce et son protocole de connexion sont suffisamment sécurisés pour protéger les informations de connexion et votre compte, et vous acceptez l'entière responsabilité si l'accès via la plate-forme tierce entraîne la compromission des identifiants de connexion ou de votre compte.

7. Accès au réseau et aux appareils

Vous êtes responsable de l'obtention de l'accès au réseau de données nécessaire pour utiliser la Plateforme et vous êtes responsable de tous les tarifs et frais associés.Vous êtes responsable de l'acquisition et de la mise à jour du matériel ou des appareils compatibles nécessaires pour accéder et utiliser la Plateforme.CADO ne garantit pas que la Plateforme fonctionnera sur un réseau ou un appareil particulier et la Plateforme peut être sujette à des dysfonctionnements et des retards dans l'utilisation d'Internet et des communications électroniques.

8. Vos déclarations et garanties

Lorsque vous utilisez cette Plateforme, vous nous faites les déclarations et garanties suivantes :

1. Vous devez utiliser la Plateforme pour des transactions légitimes telles que la visualisation des Produits ou l'achat des Produits.
2. Vous êtes un individu de 13 ans et plus, êtes légalement autorisé à consulter et à effectuer des transactions sur la Plateforme (si et comme requis) ou êtes une entité dûment et valablement autorisée conformément aux lois applicables ;
3. Vous savez que la Plateforme est actuellement accessible dans le monde entier ;
4. Vous avez fourni des informations valides, véridiques et exactes au moment de l'Inscription ;
5. Vous consentez à ce que vos informations d'inscription soient utilisées conformément aux présentes conditions, à notre politique de confidentialité ;
6. La Plateforme sera utilisée pour votre usage personnel uniquement conformément aux Conditions ;
7. La sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe sur la Plateforme sera de votre seule responsabilité et vous nous informerez immédiatement si vous perdez l'accès à votre compte utilisateur ;
8. En accédant à la Plateforme, vous ne chercherez pas à interrompre, interférer ou agir de quelque manière que ce soit qui puisse être contraire aux Conditions ou aux lois des Émirats arabes unis ;
9. Vous ne commercialiserez pas la Plateforme de quelque manière que ce soit en tentant de tirer profit de Produits qui ne vous appartiennent pas ou en revendiquant la propriété ou un intérêt dans la Plateforme (ou une partie de celle-ci) ;
10. En tant qu'utilisateur achetant des produits ou des services sur des produits, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes certain et que vous comprenez tous les aspects de tout produit avant d'effectuer tout achat.En tant qu'entreprise, vous êtes responsable de vous assurer que vous êtes qualifié et capable de fournir tout ce qui est indiqué dans les Produits ;
    Les téléchargements depuis la Plateforme ne sont pas autorisés ;
    Nous ne sommes pas un producteur, fournisseur, vendeur ou revendeur de services ou de produits proposés via les Produits ;
    Vous êtes seul responsable du type et du niveau de divulgation d'informations que vous faites à toute entité ou que vous nous fournissez ; Notre engagement en matière de confidentialité peut être discerné dans notre Politique de confidentialité ;
    Nous ne faisons aucune garantie ou représentation concernant la qualité, la rapidité, la sécurité ou la livraison de tout ce qui concerne la Plateforme et vous acceptez que nous soyons soulagés et indemnisés par vous de tout problème ou réclamation entre vous ou d'autres utilisateurs de la Plateforme ;
    L'exactitude des Produits que vous achetez via la Plateforme dépend de vous ;
    Vous n'avez aucune réserve ou objection en tant qu'Utilisateur à ce que nous fassions la promotion de la Plateforme ou des Produits par nom et référence sur les médias numériques, sociaux ou imprimés ; et
    Vous ne devez pas utiliser la Plateforme pour transférer des virus, des fonctionnalités contaminantes ou destructrices ou des chevaux de Troie, faire des réservations fausses, frauduleuses ou spéculatives ou pour publier ou transmettre des commentaires ou du matériel illicites, diffamatoires, menaçants, indécents, obscènes, pornographiques ou blasphématoires ou tout matériel qui constituera ou encouragera une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale ou civile ou violerait autrement toute loi.
    Vous ne devez pas utiliser la Plateforme à des fins illégales ou interdites par les présentes Conditions ou les lois applicables.
    Vous convenez qu'il vous incombe de connaître et d'être pleinement conscient des lois qui vous sont applicables et à cette Plateforme.
    Si vous choisissez de devenir un utilisateur sur la plate-forme, vous comprenez et acceptez que votre relation avec nous se limite à être membre uniquement.Vous n'agirez pas ou ne serez pas un entrepreneur, un employé, un agent, un partenaire, un partenaire de coentreprise ou un représentant.En tant qu'Utilisateur, vous agirez exclusivement en votre propre nom et vous entreprendrez les Services sur la base des présentes Conditions.Vous reconnaissez, comprenez et acceptez pleinement que nous ne contrôlons pas comment et quand vous effectuez vos achats, vos activités hors ligne ou toute autre question liée à la Plateforme ou aux Produits.

     

    9. Sites externes

    La Plateforme peut inclure des publicités avec des liens externes sur des pages Web distinctes (« Sites externes »).Une fois que vous aurez cliqué ou accédé à ces Sites externes, vous quitterez la Plateforme.Nous n'étudions, n'examinons, n'approuvons, ne représentons ou ne contrôlons pas le contenu de l'un des sites externes, sauf indication contraire expresse dans les Conditions.Nous ne serons pas responsables du contenu affiché sur les sites externes et vous accéderez à ces sites externes à vos risques et périls.Vous acceptez également de ne lier aucun autre site Web ou site externe à la plate-forme sans notre consentement et notre approbation écrits préalables.Les sites externes peuvent vous envoyer leurs propres cookies ou collecter des données ou solliciter des informations personnelles. ou marquez les sites externes à vos risques et périls.

     

    10. Achats

    Une fois qu'un achat est effectué via la Plateforme, vous acceptez que votre achat a été effectué conformément aux présentes Conditions.La confirmation sera envoyée par voie électronique à votre adresse e-mail.Les achats ne peuvent être annulés que conformément à notre politique d'annulation.N'oubliez pas que tous les achats sont éventuellement soumis à disponibilité.
    
    Il peut arriver que les fournisseurs soient en rupture de stock ou que les Produits ne soient pas disponibles pour des raisons indépendantes de la volonté du fournisseur et dans ce cas, nous vous rembourserons la partie du prix des Produits indisponibles.Vous ne serez pas facturé pour les Produits qui ne sont pas disponibles.
    
    Sauf indication contraire, notre « acceptation de votre commande » se produit lorsque vous recevez un e-mail vous informant que nous avons expédié les produits (tels que commandés par vous) comme nous le confirmons dans notre communication.L'acceptation sera réputée avoir eu lieu lors de l'envoi de cette communication, quels que soient les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer, ce qui peut entraîner que vous n'ayez pas reçu cet e-mail en temps opportun ou ne l'avez pas reçu du tout pendant la période de temps stipulée dans notre commande, auquel cas il vous est conseillé de nous contacter à info@cadogifting.com.

    Nous pouvons ne pas accepter votre offre d'achat si (sans limitation) :

    • Un produit que vous avez commandé est en rupture de stock.
    • Un Produit n'est pas disponible à l'intérieur du délai de commande indiqué.
    • Nous ne sommes pas en mesure d'obtenir l'autorisation de votre paiement.

    Nous nous réservons le droit de rejeter toute offre d'achat de votre part à tout moment et à notre seule discrétion.

    Chacun des Produits peut être soumis à d'autres termes et conditions spécifiques dans chacune de leur description et nous vous conseillons de lire attentivement la description spécifique de chacun des Produits avant d'acheter.Vous serez lié par les présentes Conditions et les conditions spécifiques des Produits, et en cas d'incohérence entre les conditions d'achat spécifiques relatives aux Produits et les présentes Conditions, les conditions spécifiques des Produits prévaudront.

    Nous n'avons aucune responsabilité pour les Produits que vous achetez et vous êtes responsable de vos achats de Produits, par conséquent, faites-le, après votre propre examen attentif.Dans le cas où une responsabilité est établie par un tribunal ou un organe juridictionnel des Émirats arabes unis dans une affaire à notre encontre, vous reconnaissez et acceptez expressément que la limite maximale de toute réclamation en responsabilité ne dépassera en aucun cas le montant des produits achetés par vous en respect des Produits spécifiques auxquels se rapporte toute responsabilité.

     

    11. Prix et paiements

    Les prix des produits peuvent être visibles sur la Plateforme en AED (Dirhams des Emirats Arabes Unis).

    Les prix des produits sont fixés à notre seule discrétion.Bien que tous les efforts soient faits pour s'assurer que les détails des Produits sur la Plateforme sont exacts, si nous découvrons une erreur dans le prix d'un Produit dans votre commande, nous vous en informerons dès que possible.Nous ne serons aucunement tenus d'accepter ou d'exécuter une commande pour un produit qui a été annoncé à un prix incorrect et nous nous réservons le droit d'annuler une telle commande qui a été acceptée ou est en transit.Si vous commandez un produit dont le prix est incorrect pour une raison quelconque, nous vous enverrons un e-mail ou un téléphone pour vous informer que nous n'avons pas accepté votre commande et/ou que la partie concernée de votre commande a été annulée.Si vous avez déjà payé les Produits, nous vous rembourserons le montant total.Dans le cas où les Produits sont rappelés en transit, nous traiterons votre remboursement une fois que les Produits nous auront été retournés.
    
    Les prix des Produits n'incluent pas les droits et taxes d'importation et ces frais seront en sus.
    
    Les paiements effectués via la plate-forme peuvent être acceptés par Paypal ou virement bancaire ou carte de crédit/débit Visa et MasterCard et en cas d'utilisation d'une carte de crédit/débit, votre carte de crédit/débit sera immédiatement débitée lorsque les achats seront effectués.Tous les détails de carte de crédit/débit et les informations personnellement identifiables ne seront PAS stockés, vendus, partagés, loués ou loués à des tiers.Des transactions multiples peuvent entraîner plusieurs écritures sur le relevé de carte mensuel des titulaires de carte.Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la collecte et le stockage des informations personnelles.

    Le titulaire de la carte doit conserver une copie des relevés des transactions et des politiques et règles pertinentes du commerçant.

    Vous confirmez que le moyen de paiement utilisé est le vôtre ou que vous avez été spécifiquement autorisé par le propriétaire de la carte de paiement à l'utiliser.Tout porteur de carte de paiement est soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte.
    
    Si l'émetteur de votre moyen de paiement refuse d'autoriser le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison.
    
    En ce qui concerne les transactions par carte de crédit et par carte de débit, veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vérifier auprès de votre banque avant d'effectuer un achat sur la plate-forme qu'elle ne prélève aucun service supplémentaire, fidélité ou commodité, finance, change ou autres frais. et les frais d'utilisation de ces cartes.Nous ne serons pas tenus responsables des frais excédentaires portés par les banques sur votre carte de crédit ou de débit.À l'avenir, nous pouvons proposer d'autres modes de paiement et, dans ce cas, vous serez toujours responsable, conformément à la disposition ci-dessus, de tout excédent ou frais associés.

    12. Sécurité

    Toutes les transactions de paiement sur la Plateforme sont traitées à l'aide d'une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte vos informations dans un environnement d'hébergement sécurisé.

    Pour garantir que votre expérience d'achat est sûre, simple et fiable, la Plateforme utilise la technologie Secure Socket Layer (SSL).

    Tout est mis en œuvre, en notre pouvoir, pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement.En l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé aux données que vous fournissez lors de l'accès ou de la commande sur la Plateforme.

    13.POLITIQUE DE LIVRAISON

    
    - Toutes les commandes sont traitées pour livraison lors de la confirmation de commande.Les achats effectués avant 17 heures seront traités dans les 24 à 48 heures suivant l'achat, du dimanche au jeudi, et livrés dans un délai de 1 à 2 jours et les produits commandés pour une livraison en dehors des EAU seront livrés et prendront environ 4 à 7 jours pour atteindre leur destination en fonction des délais de livraison du transporteur partenaire.

    - Les commandes sont livrées par CADO gifting LLC ou en utilisant un service de messagerie tiers (sélectionné par CADO gifting LLC).

    - Les frais de livraison, le cas échéant, seront ajoutés à la caisse.

    - Le délai de livraison à Dubaï est normalement de 24 heures
    - Le délai de livraison à Abu Dhabi, Sharjah, Ajman, Fujairah, Umm Al Quwain et Ras Al Khaimah est normalement de 1 à 2 jours.

    - Nous conservons la propriété légale des Produits jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué et que ce paiement ait été reçu.La propriété légale des Produits nous reviendra immédiatement, si le paiement vous est remboursé.

    - Les risques sur les Produits vous seront transférés lors de la livraison.

    - Les achats pour livraison locale à Dubaï auront des frais fixes de 30 AED pour tous les achats de moins de 500 AED.

    - Les achats pour livraison à Abu Dhabi auront des frais fixes de 75 AED pour tous les achats.
    - Les achats pour livraison à Sharjah, Ajman, Fujairah, Umm Al Quian et Ras Al Khaimah auront des frais fixes de 50 AED

    Abou Dabi
    - Nous fournirons la livraison gratuite pour les achats locaux à livrer à Dubaï d'une valeur supérieure à 500 AED et dans le reste des Émirats arabes unis d'une valeur supérieure à 1 000 AED.

    Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier à des numéros de boîte postale car les envois nécessitent une signature à la livraison.Certaines zones éloignées hors de portée non prises en charge par le réseau de messagerie peuvent être expédiées par d'autres partenaires de messagerie qui peuvent avoir des délais de livraison différents.
    
    Si un colis n'est pas livrable, vous serez tenu responsable de tous les frais de retour et d'expédition d'origine.Pour éviter que cela ne se produise, veuillez surveiller les notifications de tentative de livraison et utiliser la fonction « Suivre ma commande » située dans l'e-mail de confirmation.

    Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des achats marqués comme livrés ni des tentatives de livraison effectuées, mais la livraison échoue.

    Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des frais d'expédition liés aux échanges ou de toute perte ou dommage des produits pendant l'expédition.

     

    14.POLITIQUE DE RETOURS ET DE REMBOURSEMENT

    En règle générale, tous les achats confirmés ne sont pas remboursables.Veuillez suivre les instructions sur le formulaire de retour ou d'échange dans le colis qui vous a été livré, si vous souhaitez échanger ou rembourser des produits.
    
    Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez obtenir un remboursement complet ou un échange (sous réserve de disponibilité) et le remboursement s'il est approuvé sera traité dans les trente (30) jours ouvrables suivant notre réception des produits dans le même état que celui expédié à vous avec les doublures intactes, sans dommages, marques, déchirures ou défigurations d'aucune sorte, avec toutes les étiquettes et tous les emballages intacts.Cela n'affecte pas vos droits.La satisfaction est toujours une priorité absolue et en tant que telle, chaque requête est traitée individuellement au mieux de nos capacités.
    
    Pour les produits achetés et réclamés par la suite, ils doivent être dans leur état d'origine avec l'emballage d'origine et toutes les étiquettes attachées.Tout Produit qui semble avoir été utilisé, altéré, endommagé ou altéré de quelque manière que ce soit sera refusé.Les Produits doivent être retournés à notre entrepôt avant que tout retour puisse être émis.

    Tous les articles soldés, achetés en solde ou utilisant un code promotionnel sont des ventes finales et ne peuvent être ni repris ni échangés.

    Les remboursements seront effectués uniquement via le mode de paiement d'origine, sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 à 45 jours, en fonction des politiques de votre banque.

    Sous réserve que nous soyons informés dans les vingt-quatre (24) heures suivant la réception du Produit retourné, un remboursement pourra être envisagé dans les cas suivants :

    • Le mauvais produit a été envoyé par nous
    • Le produit était significativement défectueux
    • Le produit a été matériellement endommagé lors du transport
    • Le Produit a été matériellement altéré pendant le transport

    Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour des raisons que nous jugeons valables, le montant total hors taxes et frais gouvernementaux sera remboursé.

    Les remboursements ne sont pas acceptés sauf si l'article est défectueux en raison de la fabrication.Si un Produit défectueux vous est livré, assurez-vous de joindre votre facture originale (imprimée sur votre commande en ligne), ainsi qu'une description du défaut.Une fois reçu dans notre entrepôt, nous inspecterons le produit et déciderons d'émettre un remboursement ou de remplacer les produits.Dans ce cas, nous vous tiendrons informés.
    
    Veuillez noter que pour recevoir un remboursement, le ou les produits doivent être inutilisés et dans le même état que vous l'avez reçu, avec toutes les étiquettes, étiquettes attachées et dans l'emballage d'origine.Le cas échéant, tous les emballages de créateurs tels que les certificats de produit, les sacs à poussière et les étiquettes doivent être inclus dans votre retour.Nous n'accepterons pas les retours qui ne respectent pas les conditions spécifiées décrites.Tous les retours doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine fourni.Veuillez vous assurer lors du retour des Produits que l'emballage est correctement protégé.
    
    Si un problème survient avec votre achat et que vous estimez avoir droit à un remboursement ou à un échange, nous nous efforcerons de vous aider, mais les remboursements ne sont pas garantis et nous ne sommes pas obligés de prendre en compte les demandes.Un achat ne peut être annulé ou remboursé que par nous, auquel cas vous en serez informé par voie électronique et tout remboursement pourra être appliqué à votre prochain achat via la Plateforme.Veuillez contacter support@cadogifting.com si vous n'avez pas reçu de crédit sur votre compte sur la Plateforme après l'approbation d'un remboursement.Les remboursements seront toujours effectués moins les frais de carte de crédit ou de débit ou les frais administratifs et financiers que nous avons dû engager lors de votre achat et de votre annulation.Les impôts sont toujours à votre charge.

    16.POLITIQUE D'ANNULATION

    Les achats peuvent être annulés s'ils sont notifiés dans l'heure suivant leur achat.Veuillez nous contacter à info@cadogifting.com dès que possible.Les achats effectués sur une (1) heure ne peuvent être annulés.Nous ne sommes pas obligés d'annuler tout achat et toute annulation est à notre seule discrétion.

     

    16. Messages et codes promotionnels

    En créant un compte, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des messages texte d'information dans le cadre des opérations commerciales normales de votre utilisation des services.Vous pouvez refuser de recevoir des messages texte de notre part à tout moment en envoyant un e-mail à cadogifting.com indiquant que vous ne souhaitez plus recevoir de tels messages ainsi que le numéro de téléphone de l'appareil mobile recevant les messages.Vous reconnaissez que le fait de refuser de recevoir des messages texte peut avoir un impact ou empêcher votre utilisation des Services.

    CADO peut, à sa seule discrétion, créer des codes promotionnels qui peuvent être échangés contre un crédit de compte ou des remises ou d'autres fonctionnalités ou avantages soumis à des conditions supplémentaires que CADO établit sur une base de code promotionnel (« codes promotionnels »).Vous acceptez les codes promotionnels :

    • seront utilisés aux fins conseillées par CADO uniquement d'une manière licite et valide ;
    • ne doit pas être dupliqué, piraté, cédé, transféré ou vendu de quelque manière que ce soit, ni rendu public ;
    • peut être désactivé à la seule discrétion de CADO sans préavis ;
    • ne sont pas votre droit ni une obligation pour CADO ;
    • ne sont valables pour aucune forme d'échange, d'avantage ou d'argent comptant ;
    • peut expirer conformément à ses conditions d'utilisation.

    Lors de l'enregistrement de votre compte chez nous, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part pour la réception d'informations, de publicités, de confirmation et d'enregistrement concernant les services.

    17. Soumissions sur la Plateforme

    Vous êtes invités à nous contacter directement à tout moment avec des informations, des références, des idées, des concepts, un savoir-faire, des techniques, des commentaires ou des suggestions via notre adresse e-mail info@cadogifting.com.

    Toute information, référence, avis approuvés, idées, concepts, savoir-faire, techniques, commentaires ou suggestions que vous pourriez nous soumettre via la Plateforme seront réputés et resteront toujours notre propriété unique et exclusive.Nous aurons le droit d'utiliser ou de diffuser ces informations à des fins commerciales ou autres à notre seule discrétion sans aucune obligation de vous dédommager ou de vous rémunérer.

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    18. Propriété intellectuelle

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    19. Interactions avec des tiers

    CADO peut s'appuyer sur la publicité et le marketing de tiers fournis via la Plateforme et d'autres mécanismes pour subventionner la Plateforme.En acceptant ces Conditions, vous acceptez de recevoir de telles publicités et marketing.Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles publicités, vous devez nous en informer par écrit à notre e-mail info@cadogifting.com.Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de prendre des précautions raisonnables dans toutes les actions et interactions avec tout tiers avec lequel vous interagissez via les Services, si une interaction peut se produire.

     

    20. Retards Internet et autres perturbations

    Vous utiliserez la Plateforme à vos propres frais et risques.Vous êtes conscient et acceptez que la Plateforme peut être soumise à des limitations, des retards et d'autres problèmes technologiques inhérents à Internet ou aux communications électroniques.CADO ne sera en aucun cas responsable des retards, des échecs de livraison, des défaillances de la plate-forme, de l'inaccessibilité ou d'autres dommages résultant de ces problèmes ou d'autres problèmes similaires.

     

    21. Exclusion de garanties

    CADO NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU GARANTIE QUANT À LA FIABILITÉ, L'OPPORTUNITÉ, LA QUALITÉ, L'ADAPTATION, LA DISPONIBILITÉ, L'EXACTITUDE OU L'EXHAUSTIVITÉ DES SERVICES OU PRODUITS SUR LA PLATEFORME.CADO NE REPRÉSENTE NI NE GARANTIT QUE (A) L'UTILISATION DES SERVICES OU PRODUITS SERA SÉCURISÉE, OPPORTUN, SANS INTERRUPTION OU SANS ERREUR OU FONCTIONNERA EN COMBINAISON AVEC TOUT AUTRE MATÉRIEL, APPLICATION, SYSTÈME OU DONNÉES, (B) LA PLATEFORME RÉPONDRA VOS BESOINS OU ATTENTES, (C) TOUTES LES DONNÉES STOCKÉES SERONT EXACTES OU FIABLES, (D) LA QUALITÉ DE TOUS PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS OU AUTRE MATÉRIEL ACHETÉ OU OBTENU PAR VOUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES RÉPONDRA À VOS EXIGENCES OU ATTENTES, (E ) LES ERREURS OU DÉFAUTS DE LA PLATEFORME SERONT CORRIGÉS, OU (F) LES SERVICES OU LE(S) SERVEUR(S) QUI RENDENT LE SERVICE DISPONIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES, (G) QUE VOUS ÊTES COUVERT PAR UNE ASSURANCE OU PROTÉGÉ PAR TOUTE INDEMNISATION.

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    22. Limitation de responsabilité et indemnisation

    Vous renoncez et ne ferez aucune réclamation ou allégation de quelque nature que ce soit contre Cado Gifting, sa société mère, ses sociétés affiliées ou filiales, leurs sponsors, fournisseurs, entrepreneurs, annonceurs, vendeurs ou autres partenaires, concédants de licence, fournisseurs de services, l'un de leurs successeurs ou ayants droit , ou l'un de leurs dirigeants, administrateurs, agents, employés ou stagiaires respectifs découlant de ou de quelque manière que ce soit lié à votre accès au site Web ou à l'utilisation de son service, y compris, sans s'y limiter, toute réclamation ou allégation liée à la violation de droits de propriété droits ou allégations selon lesquels l'une des parties mentionnées ci-dessus (parties liées ) a ou devrait indemniser, défendre ou dégager de toute responsabilité Vous ou tout tiers de toute réclamation ou allégation découlant de Votre utilisation ou autre exploitation de tout produit tiers ou du site Web.Sans limiter ce qui précède, ni Cado Gifting ni aucune autre partie liée ne sera responsable des dommages directs, spéciaux, indirects ou consécutifs, ou de tout autre dommage de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte d'utilisation, la perte de profits ou la perte de l'accès ou l'utilisation de données ou la perte de clientèle, que ce soit dans le cadre d'une action contractuelle, pour négligence ou autre, résultant de ou lié de quelque manière que ce soit à l'accès au site Web et à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser tout ou partie des les Services, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages causés par ou résultant de Votre confiance dans les Services ou d'autres informations obtenues de ou accessibles via Cado Gifting ou toute autre Partie liée, ou qui résultent d'erreurs, d'erreurs, d'omissions, d'interruptions, de suppression de fichiers ou données ou courrier électronique, défauts, virus, retards de fonctionnement ou de transmission ou toute défaillance d'exécution, résultant ou non de cas fortuits, de force majeure, de défaillance des communications, de vol, de destruction ou non autorisées accès aux dossiers, programmes ou services de Cado Giftin ou de toute autre partie liée.

    Nous ne pouvons être tenus responsables, en aucun cas, en aucun cas ne porte la responsabilité ou l'obligation de rendre compte de toute réclamation liée au respect des applications de paiement Visa ( PABP ) ou des applications pour la norme de sécurité des données ( PA-DSS ).

    23. Avis

    CADO peut donner un avis au moyen d'un avis général sur les Services, par courrier électronique à votre adresse e-mail enregistrée dans les informations de compte de CADO, ou par une communication écrite envoyée par courrier de première classe ou par courrier prépayé à votre adresse enregistrée dans les informations de compte de CADO. .Un tel avis sera réputé avoir été donné à l'expiration de quarante-huit (48) heures après l'envoi ou la publication (si envoyé par courrier de première classe ou courrier prépayé) ou douze (12) heures après l'envoi (si envoyé par courrier électronique) .Vous pouvez donner un avis à CADO (un tel avis sera réputé donné lorsqu'il est reçu par CADO) à tout moment par l'un des moyens suivants : lettre envoyée par télécopieur confirmé à CADO à l'adresse suivante (selon ce qui est approprié) :

    Lettre remise par courrier internationalement reconnu à CADO à l'adresse suivante :

    CADO GIFTING LLC, 306 Tower B Empire Heights, Dubaï, Émirats Arabes Unis, PO Box 7550

    Courriel à: info@cadogifting.com

     

    24. Modifications

    CADO se réserve le droit de modifier le Contrat ou ses politiques relatives aux Services ou à la Plateforme à tout moment, à compter du moment de la publication d'une version mise à jour du présent Contrat à l' adresse https://www.cadogifting.com/terms .Vous êtes responsable de la révision régulière du présent Contrat.L'utilisation continue des Services et de la Plateforme après de tels changements constituera votre consentement à ces changements.

    25. Mission

    Le présent Accord ne peut être cédé par vous sans notre approbation écrite préalable, mais peut être cédé sans votre consentement par CADO à une société mère ou filiale ou à un tiers.Toute prétendue cession en violation du présent article sera nulle.

    26. Droit applicable et juridiction

    Le présent Accord est régi par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles et les lois fédérales applicables des Émirats arabes unis.Tout litige ou réclamation découlant des présentes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de l'Émirat de Dubaï À condition TOUJOURS que CADO se réserve le droit d'intenter une action en justice contre tout Utilisateur dans le pays de résidence ou de nationalité de l'Utilisateur.

    27. Divers

    Si une disposition de l'Accord est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera radiée et les dispositions restantes seront appliquées dans toute la mesure prévue par la loi.

    Le défaut de CADO d'appliquer un droit ou une disposition du présent Accord ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition à moins d'être reconnu et accepté par écrit par CADO.

    Le présent Accord comprend l'intégralité de l'accord entre vous et CADO et remplace toutes les négociations, discussions ou accords antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux, entre nous concernant l'objet du présent Accord.